Labelshop


Go to content

Garanti

Printerhovedgaranti pr. 15.4.2008

Label-shop.dk aps tilbyder ombytning af thermohoveder uden beregning når der benyttes original Intermec media sammen med en Intermec printer.

Garantien dækker hvis følgende vilkår er overholdt:
o Printerhovedet skal jævnligt rengøres med Intermec renseservietter.
o Det anbefales at rensning sker efter hvert skift af rulle.

Printhovedombytningen skal endelig godkendes af Intermec Technologies. Intermec Technologies reserverer retten til at fakturere kunden for testrapport, når ombytning ikke er blevet godkendt.

Følgende ombytnings regler er gældende
" Kunden ansøger om ombytningsprinterhoved via ombytnings skema.
" Følgende skal udfyldes i skemaet:
" Kundenavn, varenummer og antal printhoveder, varenummer på media samt printerens serienummer.
" Defekt printerhoved skal vedlægges i enkelt indpakning (1 stk. pr. pakke)
" Følgende skal vedlægges skema:
" 2-4 etiketter udskrevet med det defekte printhoved.
" Printerens indstillinger. Metode vist på ombytnings skema.

Printhovederne bliver visuelt inspiceret af Intermec Technologies.

I tilfælde af ikke synlig skade på printhovedet, vil dette blive ombyttet uden beregning i henhold til de nævnte betingelser. Der faktureres har ikke for testrapporten.
Fragt samt evt. emballage vil blive faktureret kunden.

Printhoved som viser synlig skade, vil blive undersøgt under mikroskop mod ekstra omkostning.
I tilfælde af mekanisk skade, vil kunden modtage en testrapport samt faktura på DKK 790,00 ekskl. moms.

Dette printhoved ombytningsprogram er gældende indtil tilbagekald fra Intermecs hovedkontor.

Procedure
" Kunden returnerer defekt printhoved til Label-shop.dk med korrekte oplysninger iht. ovenstående, samt et udfyldt garanti skema.
" Defekt printhoved fremsendes til Intermec Technologies.
" Intermec Technologies sender printhoved retur til Label-shop.dk med angivelse af ombytning eller ej.
" Hvis printhoved er dækket under garanti, vil kunden modtage et nyt printhoved.
" Hvis printhovedet ikke er dækket under garanti, vil kunden modtage en faktura på et nyt printhoved samt testrapporten iht. overstående betingelser.


Back to content | Back to main menu